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服务保障

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   1、故障响应时间: 客户用我们的产品省内24小时到时达现场维护;
   2、保驾服务响应:当用户举办重大活动,只要用户有需要,将在重大活动前为亮化系统提供免费检查。同时在用户提出保驾要求的时间内,派技术员到达现场;派驻技术员,以确保活动期间,亮化系统的使用不出任何差错!


  保驾费用

       A、在保修期内,无论保驾时间有多长,全部免费提供服务;
       B、保修期满后,仅收取需更换的元器件、零配件的材料费。

    为了体现我单位对工程负责的精神,我们制定了详细的质量回访及保修制度,并配备足够的资源。在施工进行过程中及整个工程的保修期间,我们将跟踪服务,进行定期的,不定期的质量的回访活动,广泛收集信息,认真听取意见,促进质量改进和强化质量保证。

    当工程竣工后,我们将按照有关规定和本工程合同中要求的保修期限对工程进行保修及养护。

    在保修期间,对于由于施工及产品的原因引起的质量问题,及时制定切实有效的措施,组建维修小组,安排专人负责,出现问题尽快予以解决。对于非施工原因造成的质量问题,我们也将提供力所能及的帮助。  


  质量保证措施

 质量目标:

    在质量和交期方面持续提供令顾客满意的产品和服务是我们不断追求的质量目标,“客户第一,质量第一”是我们的质量宗旨。    

 质量保证措施:
    1、建立健全项目管理的质量体系,明确各级质量管理职责,为质量目标的实现提供人员组织上的保证。
    2、实行质量目标管理,按时交货率100%,产品合格率100%,客户投诉少于1%是我们一直奉承的质量管理目标。
    3、产品生产和施工中坚持基本建设程序,实行全过程和全方位的质量控制,严格遵守规范,规程和设计要求,严格执行预,隐检制度。
    4、加强对原材料及各种成品,半成品的质量控制。对所有进场材料要设专人对其进行检验(检验内容包括合作证,材质单及材料的外观,规格,型号,尺寸)。不合格的材料严禁使用,并注明去向。

  节能:用电量每天大约多少?
    首先LED是目前最节能的照明材料,同等效果的灯具,LED比传统灯具节能约60%以LED飞碟灯为例,功率300W,按每盏每天补光6小时计算,每盏灯每天耗电1.8度(其他灯具同理)。

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