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服务支持

  售后服务

    售后服务是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训等。



  服务内容
    代为消费者安装、调试产品;
    根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
    保证维修零配件的供应;
    据情况及时改进。



  LED 补光灯有什么作用?

 “大棚补光灯”,顾名思义,该系列产品主要是应用于各类大棚内,在自然光不足时发挥补光的作用。
    1、在晴天早晚补光,尤其是北半球的秋冬或早春季节,日照时间较短,利用该产品在早晚补光,延长光照时间,促进植物生长速度。
    2、在阴雨或雾霾天,光照不足时补光,保障植物的正常生长,杜绝落花、落果现象,降低种植户的风险,保证收成,不再看天吃饭。
    3、通过人工光源的调节,还可以控制(提前或延后)产品的上市时间,避开批量上市时的价格竞争,还可以延长保质期(让果蔬不易腐烂),提高经济效益。
    4、在特定生长周期调节合适的光谱还可以让植物增加产量的同时改良品质、提升口感,让果蔬卖上更好的价钱。



  LED 补光灯都有哪些应用方式?
    顶部照明:适用于大面积的照明,是对日光的补充,类似于通用照明中的筒灯,对灯具的要求主要是长寿命使用降低后期的维护成本,并要求增加调光功能,更好地节省能源;
    株间照明:灯具布置在植物中间,阳光正常情况下不能照射到植物中间,高强度的照射能够提高生长的速率,但由于靠近植物太近,需要保证植物不被灯产生的热量烫伤。它免受气候的影响,同时相对于高棚安装更加容易布置和后期维护;

    多层照明:能够有效使用种植面积,对于环境需要完全的控制,一般没有日光的参与,但对灯具的节能要求高,而且由于空间有限,所使用的LED尺寸越小越好。


服务保障


   1、故障响应时间: 客户用我们的产品省内24小时到时达现场维护;
   2、保驾服务响应:当用户举办重大活动,只要用户有需要,将在重大活动前为亮化系统提供免费检查。同时在用户提出保驾要求的时间内,派技术员到达现场;派驻技术员,以确保活动期间,亮化系统的使用不出任何差错!


  保驾费用

       A、在保修期内,无论保驾时间有多长,全部免费提供服务;
       B、保修期满后,仅收取需更换的元器件、零配件的材料费。

    为了体现我单位对工程负责的精神,我们制定了详细的质量回访及保修制度,并配备足够的资源。在施工进行过程中及整个工程的保修期间,我们将跟踪服务,进行定期的,不定期的质量的回访活动,广泛收集信息,认真听取意见,促进质量改进和强化质量保证。

    当工程竣工后,我们将按照有关规定和本工程合同中要求的保修期限对工程进行保修及养护。

    在保修期间,对于由于施工及产品的原因引起的质量问题,及时制定切实有效的措施,组建维修小组,安排专人负责,出现问题尽快予以解决。对于非施工原因造成的质量问题,我们也将提供力所能及的帮助。  


  质量保证措施

 质量目标:

    在质量和交期方面持续提供令顾客满意的产品和服务是我们不断追求的质量目标,“客户第一,质量第一”是我们的质量宗旨。    

 质量保证措施:
    1、建立健全项目管理的质量体系,明确各级质量管理职责,为质量目标的实现提供人员组织上的保证。
    2、实行质量目标管理,按时交货率100%,产品合格率100%,客户投诉少于1%是我们一直奉承的质量管理目标。
    3、产品生产和施工中坚持基本建设程序,实行全过程和全方位的质量控制,严格遵守规范,规程和设计要求,严格执行预,隐检制度。
    4、加强对原材料及各种成品,半成品的质量控制。对所有进场材料要设专人对其进行检验(检验内容包括合作证,材质单及材料的外观,规格,型号,尺寸)。不合格的材料严禁使用,并注明去向。

  节能:用电量每天大约多少?
    首先LED是目前最节能的照明材料,同等效果的灯具,LED比传统灯具节能约60%以LED飞碟灯为例,功率300W,按每盏每天补光6小时计算,每盏灯每天耗电1.8度(其他灯具同理)。

六大优势


丰富经验


从1996年开始我们在照明行业不断进取,不断创新并获得多项实用新型专利;20余年的经验打造出了一个专业的团

队。





雄厚投入


对于植物照明灯具研发,我们不计成本地投入致力于制造出更新颖、更智能、更便捷、更适合市场需求的产品;

目前公司已经研发出多款植物照明灯具,特别是在智能APP控制方面我们不断推陈出新让消费者用得舒心,用得开

心。





高校合作


我公司为中国科学研究院院士驻点企业,更是华南农业大学等多所高校指定合作企业;

公司研发的灯具都通过了高校的植物生长实验。





用材讲究


植物照明灯具使用专业的植物芯片,光的波长更适合植物生长,灯具防水防潮,经久耐用。




务实创新


力侬不断创新,制造出更新颖更可靠更适合植物大棚市场需求的灯具。我们诚信务实,拒绝浮夸。




专业专注


精益求精,我们专门建立了植物实验室确保产品对不同植物不同生长周期都能达到预想的效果。


光环境试验中心

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